a
Loading...

Такой почтовый ящик уже используется.
Восстановить пароль?



Регистрируя новый аккаунт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Восстановление пароля

Введите ваш e-mail или телефон, указанный при регистрации. Новый пароль придет вам на почту.

Вспомнил пароль

Сообщение об ошибке

Используйте форму для отправки нам сообщений об ошибке.

Благодарим вас
за регистрацию

Пароль для входа отправлен на указанный e-mail. Если письмо с паролем не доставлено, проверьте папку «спам» или воспользуйтесь формой «Сообщить об ошибке».

Через 15 секунд вы автоматически вернетесь на страницу входа или нажмите на кнопку «Войти».

Ваше сообщение
было отправлено

Мы обязательно решим вашу проблему. В ближайшее время на вашу почту поступит ответ с решением проблемы.

Спасибо что помогаете нам стать лучше!

menu
Логотип joycontact
open_in_new
more_vert

Пользователи

Имя Телефон E-mail Л/С Сообщений Дата активности Действия

Техподдержка

Joy Contact — это сервис, который позволяет вам принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры.

Не нашли решение? Напишите нам.

person
Оператор #2
info
cloud_download close
    schedule sentiment_satisfied_alt pets fastfood sports_soccer emoji_transportation emoji_objects emoji_symbols

    Часто используемые

    🙂 😉 😘 😭 🙁 🤬

    Смайлики и люди

    😀 😰 😄 😆 😅 🙂 😉 😘 😭 🙁 🤬 🤮 😜 😝 💩 👋 👍 🙏 😺 😸 😹

    Животные и природа

    🐱 🐶 🦝 🐴 🦄 🐷 🐭 🐹 🐔 🌴 🍁 🌴 🌸 🌺 💐

    Еда и напитки

    🍺 🍻 🥂 🍌 🍆 🍒

    Активность

    🏆 🎯 🥇 🎳

    Путешествия и местности

    🏣 🏡 🌆 🎪 🚘 🚜

    Предметы

    👑 🔥 💧 📌 📍 🔨

    Символы

    🔞
    cloud_upload insert_emoticon
    send
    link
    Обращение №:
    Л/С:
    Проект:
    Имя:
    Канал:
    Телефон:
    Email:
    expand_less
    expand_more
      person
      Оператор #2
      cloud_download close
      cloud_upload insert_emoticon
      send

      Иконка настроек   Настройки аккаунта

      Иконка настроек   Настройки проектов

        Контактное лицо

        Контактный телефон

        Контактный email

        Изменение пароля

        Повторение пароля

        Договор №

        Название

        Индекс

        Город

        Улица

        Дом

        Корпус

        Строение

        Помещение

        Индекс

        Город

        Улица

        Дом

        Корпус

        Строение

        Помещение

        Индекс

        Город

        Улица

        Дом

        Корпус

        Строение

        Помещение

        Комментарий

        Реквизиты:

        ИНН

        Рассчетный счет

        Банк

        БИК

        Корреспондентский счет

        КПП

        Уведомления:

        Звуковые уведомления

        Громкость уведомлений

        Звук уведомлений

        Всплывающие уведомления

        Дополнительные настройки

        Цветовая схема портала

        Размер шрифта

        Превью текста на контакте

        Показывать первые слова из последнего сообщения диалога

        Автоматическая загрузка медиа

        При получении фото-, видео- и других файлов происходит автозагрузка. При слабом интернет-соединении рекомендуется отключить.

        Комбинация клавиш для блокировки

        Задайте сочетание клавиш, при нажатии на которые будет заблокировн экран чата. Обратный вход осуществляется с помощью ввода пароля от аккаунта.

        Пользователи

        Имя Тип E-mail Проекты Автоматическая очередь Статус Активен Действия

        Проекты

        Настройка Шаблонов

        Проекты Ответ Команда Действия

        Имя проекта

        Автозавершение разговора

        Автоназначение диалогов

        Долгий ответ

        Настройка Мессенджеров

        Цвета
        more_horiz

        Фон заголовка

        Текст заголовка

        Цвет кнопки отправки

        Фон сообщений #1

        Текст сообщений

        Цвет иконки

        Фон сообщений #2

        Поле ввода сообщений

        Сбросить sync

        Выбрать шрифт

        Размер

        Тип шрифта

        Выберите область, в которой будет находиться виджет на вашем сайте. Для точной настройки задайте отступы.

        Иконка открытия виджета в новом окне

        открыть в новом окне

        Настройка Мессенджеров

        Сверху

        Справа

        Снизу

        Слева


        Установка кода виджета на сайт

        Для работы виджета на сайте, вам необходимо установить данный код на каждую страницу вашего сайта перед закрывающим тегом или отправить этот текст вашему веб-мастеру.

        Скопировать

        Настройка Коннекторов

        Настройка отображения мессенжеров непосредственно на виджете: управление коннекторами, определение порядка отображения и удаление. Нажмите на иконки подключенных каналов, чтобы добавить их в виджет. Если вы хотите завести новый канал, нажмите кнопку «Добавить».

        Зарегистрированные коннекторы

        Название Канал Статус Действия
        Коннектор#1
        иконка оператора

        Имя Оператор

        Консультант

        menu
        more_vert

        Для улучшения качества обслуживания оставьте ваши контактные данные

        22.02.2019

        Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

        Оператор Иконка оператора

        Lorem ipsum dolor sit amet.

        21.02.2019

        Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

        Оператор Иконка оператора

        Lorem ipsum dolor sit amet.

        Пустая иконка
        Улыбающаяся иконка
        Пустая иконка

        Настройка Источников

        Канал Название Статус Действия Источник

        Настройка Чат-бота

        Настройте с помощью команд цепочку диалога с собеседником или выберите готовые шаблоны

        Свои настройки settings Доставка directions_car Прайс-лист assignment Контакты contact_phone Время работыaccess_alarm

        Общие сведения

        refresh

        Обращения

        record_voice_over

        32

        Сообщения

        notifications_active

        132

        График обращений
        График обращений
        Детализация обращений по операторам
        Канал Кол-во обращений Завершены/Пропущены/Отменены Время ожидания ответа Длительность диалога

        Скорость ответа

        Промо-страница (Facebook) 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Группа в «ВК» 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Чат-бот Telegram 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Account_1 Skype 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Чат (Whatsapp) 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Чат (Viber) 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        Joy Contact 120

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10
        3

        Общие

        refresh

        Обращения

        phone_in_talk

        650

        Сообщения

        notifications_active

        650

        Проекты

        folder

        4

        Посетители

        record_voice_over

        10510

        Визиты

        touch_app

        10510

        Просмотры

        zoom_in

        800

        Детализация времени работы по операторам
        Детализация по операторам

        Сведения по операторам

        refresh

        Операторы

        record_voice_over

        132

        12

        online

        Администраторы

        people

        132

        12

        online

        Сведения по обращениям
        extension 20

        Нагрузка на оператора

        loop 50%

        Конверсия по чату

        ring_volume 00:00:26

        Среднее время ответа

        star 5

        Оченка качества

        forum 20

        Всего чатов

        check_box 12

        Завершенных

        cancel 4

        Забаненых

        person_add_disabled 2

        Пропущеных

        android 10

        Отвечал бот

        График обращений
        График по операторам
        Детализация обращений по операторам
        Оператор Роль Завершены/Пропущены/Отменены Время ожидания ответа Длительность диалога Скорость ответа

        Средняя оценка

        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5
        Александр alexandr@yandex.ru Оператор

        120

        /

        30

        /

        2

        00:00:26 00:02:10 00:00:10 5